Шаг 1. У Вас должна быть установлена программа Zune, которую можно скачать бесплатно с официального сайта Zune Net, если у Вас ее до сих пор нет!
Шаг 2. Нажимаем на компьютере клавишу windows + R, появляется окошко » Выполнить», в строчку открыть вбиваем. regedit. Или же, если Вы не поняли эту строчку, делаем проще: нажимаем кнопку «Пуск» — «Выполнить» и там набираем слово regedit.
Шаг 3. Появляется окошко «редактор реестра», слева в колонке находим HKEY_LOCAL_MACHINE нажимаем, появляются подразделы и идём по пути SYSTEM, CurrentControlSet, Enum, USB, останавливаемся на USB, нажимаем Ctrl+F, появилось окошко поиска, вбиваем ZuneDriver и нажимаем клавишу найти или Enter.
Шаг 4. Слева в проводнике должна появиться папка Device Parameters, нажимаем на неё и справа должно появиться много файлов, на которые пока не обращаем внимания и не пугаемся, это только с первого вида все страшно и все плохо.
Шаг 5. Находим справа в колонке файл EnableLegacySupport — кликаем на него, нажимаем правую клавишу мыши — изменить: меняем значение «0» на «1», далее находим файл PortableDeviceNameSpaceExcludeFromShell нажимаем изменить и меняем значение «1» на «0» и наконец третий файл ShowInShell, меняем значение «0» на «1».